채용 가이드 <2장. JD의 작성과 활용>

채용 과정에서 올바른 선발 기준을 세우는 것은 회사와 지원자 모두에게 중요한 문제입니다. 특히 직무 기술서(Job Description, JD)는 가장 중요한 선발 기준 중 하나로, 성공적인 채용을 위한 핵심입니다.

1. 선발의 기준

채용 과정에서 올바른 선발 기준을 세우는 것은 회사와 지원자 모두에게 중요한 문제입니다. 특히 직무 기술서(Job Description, JD)는 가장 중요한 선발 기준 중 하나로, 성공적인 채용을 위한 핵심입니다.

JD의 중요성

① 지원자의 적합성 판단

JD는 지원자가 자신의 경험과 능력이 해당 직무에 적합한지 판단할 수 있는 기준을 제공합니다.

예를 들어, ＂3년 이상의 마케팅 경험＂이 필요하다는 JD를 보고, 지원자는 자신이 그 경험을 갖추었는지 스스로 판단할 수 있습니다.

② 공정한 선발 기준

회사는 JD를 기준으로 지원자의 역량을 비교 분석할 수 있어 공정한 선발이 가능합니다. 이는 채용 과정에서의 투명성을 높이고, 보다 공정한 평가를 가능하게 합니다.

③ 회사 문화와 가치 전달

JD는 회사의 문화와 가치를 전달하는 역할도 합니다.

예를 들어, "팀워크를 중시하는 협업 능력"을 강조하는 JD는 그 회사가 어떤 가치를 중요하게 생각하는지를 보여줍니다. 이는 지원자가 회사 문화에 잘 어울리는지를 판단하는 기준이 됩니다.

2. JD 작성 가이드

JD 작성 가이드는 직무의 목적과 주요 업무, 자격 요건, 필요 기술 및 역량, 회사 소개, 지원 절차 등을 명확히 정의하고, 정기적으로 검토 및 업데이트하여 적합한 인재를 효과적으로 선발하는 데 중점을 둡니다.

3. JD의 채용 외 활용방안

JD를 잘 작성하는 것은 채용 과정뿐만 아니라 재직자 평가와도 밀접한 관련이 있습니다. 이전 챕터 ‘JD의 중요성’에서 이야기했듯이, JD는 단순히 채용 공고의 일부가 아니라 직원의 업무 성과를 평가하는 기준이 되기 때문입니다. JD를 잘 작성해야 하는 이유를 재직자 평가와 연결하여 살펴보겠습니다.

1. 성과 평가의 기준 제공

JD는 직원의 성과를 평가할 때 중요한 기준이 됩니다. JD에 명시된 업무 내용과 목표를 기준으로 성과를 평가할 수 있습니다.

예를 들어, JD에 "분기별 매출 목표 달성"이 포함되어 있다면, 재직자 평가 시 해당 목표를 얼마나 달성했는지를 객관적으로 평가할 수 있습니다. 이는 평가의 공정성을 높이고, 직원이 자신의 성과를 명확히 인식할 수 있게 합니다.

2. 경력 개발의 가이드라인 제공

JD는 직원의 경력 개발에도 중요한 역할을 합니다. 잘 작성된 JD는 직원이 자신의 업무를 통해 어떤 역량을 개발해야 하는지 명확히 알려줍니다. 이는 직원의 전문성을 높이고, 회사 내에서의 성장 가능성을 확대합니다.

• 예시 1) "신규 고객 유치"라는 목표가 JD에 명시되어 있다면, 직원은 이를 위해 어떤 전략을 구상해야 할지 미리 생각해 볼 수 있습니다.
• 예시 2) "프로젝트 관리 능력"이 요구 사항으로 포함되어 있다면, 직원은 이를 개발하기 위해 노력하게 됩니다.

3. 공정한 평가와 동기 부여

JD는 직원의 성과 평가를 보다 객관적이고 공정하게 할 수 있는 기준을 제공합니다. 명확한 기준을 통해 직원들은 자신의 목표와 역할을 명확히 이해하고, 이를 달성하기 위해 노력할 동기를 부여받습니다. 이는 직원의 만족도와 몰입도를 높여줍니다.

4. 조직 내 일관성 유지

JD는 조직 내에서 일관된 기준을 유지하는 데 도움이 됩니다. 각 직무에 대한 명확한 설명과 기대 사항이 명시되어 있으면, 모든 직원이 동일한 기준 하에 평가를 받게 됩니다. 이는 조직의 일관성을 유지하고, 직원 간의 신뢰를 구축하는 데 기여합니다.

JD를 잘 작성하는 것은 채용 과정에서 적합한 인재를 선발하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라, 재직자의 성과 평가와 경력 개발에도 긍정적인 영향을 미칩니다.

JD는 직원이 자신의 역할과 목표를 명확히 이해하고, 이를 달성하기 위해 노력할 수 있는 기준을 제공합니다. 따라서 JD 작성은 성공적인 인재 관리의 첫걸음이자, 회사와 직원 모두에게 이익이 되는 중요한 요소입니다.

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Write & Review & Edit 최성원 (제네시스랩 마케팅)